Patient Advocacy & Engagement
在佛罗里达大学健康万博app体育，我们理解住院治疗是一种焦虑 是病人和他们的家人的时候了. 我们的病人和家属办公室 经验会帮助你获得最好的体验. 在之前，期间和之后提供外展和教育资源 帮外地病人安排住宿，还是 我们的团队为您提供舒适的措施和精神上的支持.
请将我们的患者体验助理视为您的医疗保健合作伙伴 提供安慰、信息、支持和同情. We will help 确保你和你所爱的人的所有需求都得到满足，然后开始工作 与您的护理团队在每一个方面超越您的期望 your stay. 我们也鼓励你报名参加我们的 patient health portal. 如果您对此有任何问题，我们很乐意提供帮助. To 联系病人体验助理，拨号 904-819-4789, or email patientfeedback@flaglerhospital.org.
如果你从外地去做手术，或者有大家庭 在你住院期间，他们可能需要帮助定位酒店或服务场所， we are happy to assist. 请与我们的礼宾部联系 904-819-4789.
Spiritual Care
我们的病人和家庭体验办公室还包括一个牧师团队， 他们慷慨地在佛罗里达大学健康万博app体育志愿服务，认识到这一点吗 当身体健康出现问题时，人们往往会受到精神上的影响 就像他们的身体一样. 佛罗里达大学健康万博app体育相信这种治疗方法 整个人——身体、思想和精神. You can learn more about 我们的精神关怀由 clicking here.
Compliments & Concerns
解决任何担忧的最佳时机就是当它发生的时候. If you have questions 关于你的照顾，你的服务，甚至你的食物，问你的问题 care team immediately. 我们期待佛罗里达大学健康万博app体育的每一位成员 团队展示我们的核心价值观:质量、服务、诚信和创新 确保每一位病人和他们的亲人都能获得最好的体验 during their stay. 如果你不愿意和 您的护理团队，请与办公室的病人和家属联系经验 by calling 904-819-4789, or emailing patientfeedback@flaglerhospital.org.
佛罗里达大学健康万博app体育是由认证联合委员会完全认可 医疗保健组织(JCAHO). 如果你想联系JCAHO关于 您可能关心的问题，或者如果您希望请求万博app体育 面试时，您或您的法定代表人可通过以下方式与他们联系:
The Joint Commission
One Renaissance Boulevard
Oakbrook Terrace, IL 60181
Phone:
800-994-6610
Fax: 630-792-5636
Email:
complaint@jcaho.org
任何患者或患者的法定代理人都可以解决他/她的担忧 直接向国家调查和投诉机构或医学委员会提交:
Florida Board of Medicine
Medical Quality Assurance
4025 Bald Cypress Way
Tallahassee, FL 32399-3250
Phone:
850-414-1976 or
888-419-3456
医疗保健管理局
2727 Mahan Drive
Tallahassee, FL 32308
Phone:
888-419-3456
http://ahca.myflorida.com/Contact/call_center.shtml
http://floridahealthfinder.gov/
任何医疗保险受益人或其法定代表人可以联系 质量改进组织(QIO)关于护理质量问题; 承保范围决定，并上诉提前出院. The QIO may be contacted at:
QIO
佛罗里达医疗质量保证公司.
佛罗里达州坦帕市肯尼迪大道5201号900室，邮编33609
Phone:
800-844-0795
病人权利和责任法案
佛罗里达州法律要求您的医疗保健提供者或医疗保健机构 承认你在接受医疗护理时的权利，并承认你 尊重卫生保健提供者或卫生保健机构的权利 期待病人的某些行为. You may request a copy 从你的医疗保健提供者或健康中心获得的法律全文 care facility.
佛罗里达大学健康万博app体育道德手册
有时候，在照顾病人及其家属的过程中， 当有关护理和/或治疗的伦理问题出现时. The UF健康万博app体育伦理委员会已成立，以协助临床 员工和我们的病人一起解决这些问题. This handbook has been 由UF健康万博app体育伦理委员会编写，提供工作人员和 我们的社区可以方便地获得有关委员会的信息. It 还提供了有关指导方针和政策的信息 已被本机构采用，以回应伦理问题 care of patients.
